Sobre o Atende24
Tecnologia portuguesa para negócios portugueses.
Nunca mais perca uma marcação.
De onde quer que ela venha.
Desenvolvemos o Atende24 porque vimos profissionais incríveis perderem oportunidades simplesmente por não conseguirem atender o telefone — ou por não terem uma forma simples de receber marcações online. Não por falta de dedicação, mas porque as mãos estavam ocupadas com o que realmente importa: o trabalho.
Os problemas que resolvemos
Três problemas distintos. Uma solução integrada.
O telefone que não para — e que não pode atender
O telefone toca
Está a meio de um serviço. O cliente à sua frente merece atenção total. O telefone não pára.
A escolha impossível
Atender e interromper o serviço, ou ignorar e perder o cliente. Não devia ter que escolher.
Receita perdida
Cada chamada sem resposta é uma marcação que não aconteceu. Uma receita que foi para a concorrência.
O stress constante
"Será que perdi um cliente?" — uma pergunta que não devia existir no fim de cada dia de trabalho.
O sinal de ocupado — quando vários clientes ligam ao mesmo tempo
"Está a chamar… ocupado."
Enquanto fala com um cliente ao telefone, outros tentam ligar — e ouvem o sinal de ocupado. Vão ao próximo da lista.
Atende em paralelo
O Atende24 atende várias chamadas em simultâneo. Cada cliente tem a sua conversa, ao mesmo tempo, sem fila e sem espera.
Picos de chamada deixam de doer
Hora de ponta, campanha no Instagram, fim de tarde — todas as chamadas entram, todas são atendidas.
Tudo na mesma agenda
As marcações de todas as chamadas paralelas vão para a sua agenda em tempo real. Você só vê o resultado.
O cliente moderno que nunca liga — e que prefere marcar online
A geração que não telefona
Uma fatia crescente dos seus clientes prefere marcar pelo Instagram, WhatsApp ou Google — não pelo telefone.
Marcações fora de horas
À meia-noite, ao domingo, no intervalo do almoço. Se não tiver reservas online, essa marcação não acontece.
A bio do Instagram sem destino
Tem seguidores. Tem clientes potenciais. Mas sem link de reserva, essa atenção não se converte em receita.
O cliente que vai ao próximo
Se não encontrar uma forma fácil de marcar, vai ao concorrente que tem. É assim que funciona.
A nossa resposta
Atende sempre
O assistente virtual atende cada chamada, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Atende em paralelo
Várias chamadas em simultâneo, todas atendidas. O cliente nunca apanha sinal de ocupado.
Voz PT-PT
Português europeu natural. Os seus clientes nem vão notar a diferença.
Agenda integrada
Marcações diretamente na agenda do profissional certo, sem integrações externas.
Reservas online
Página de reservas partilhável por link ou QR Code. Marcações a qualquer hora, sem ligar.
Confirmações SMS
O cliente recebe confirmação imediata. Sem esquecimentos, sem faltas.
Privacidade total
Sem gravações. Dados em servidores europeus. 100% RGPD.
Suporte real
IA especializada no Atende24, disponível 24h no dashboard para resolver dúvidas na hora. Equipa humana por email em 24 horas úteis.
Os nossos valores
O que aprendi em casa
Cresci a ver duas pessoas trabalhar de mãos ocupadas, com o telefone sempre a tocar e o coração sempre no ofício. Horas a gerir marcações, a atender chamadas, a confirmar presenças — tempo que nunca sobrou para mais nada.
O Atende24 é, em parte, o que eu gostaria de lhes ter dado na altura. Não para trabalhar menos — mas para que o tempo livre fosse mesmo livre.
Para todos os que trabalham assim — este serviço é para vocês.
Tecnologia séria por baixo
Construído com as melhores ferramentas disponíveis, pensado para ser simples à superfície.
O nosso compromisso
Feito em Portugal, para Portugal.
Suporte em português.
Dados em servidores europeus.
Sem surpresas. Sem letra pequena.
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Junte-se aos primeiros negócios a automatizar o atendimento em Portugal.
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